发布时间:2018-09-30 14:40:17
建外SOHO东区2018年10月份物业服务工作计划
为确保建外SOHO东区各项物业服务工作有序、高效完成,物业公司每月末制定次月物业服务工作计划,并将工作计划及计划完成情况向全体业主、客户进行公示。
以下为2018年10月份物业服务工作计划:
一、客服工作
序号 | 计划工作 | 计划完成时间 |
1 | 催缴2018年下半年物业管理费和10月31日前管理费到期的车位 | 10月31日 |
2 | 打印并邮寄2018年下半年物业费再次警示函 | 10月20日 |
3 | 完善JDE系统业主电子邮箱信息;每日核实JDE客户信息并回访 | 10月31日 |
4 | 协助6.9号楼客户申请CBD网站办理注册流程 | 10月31日 |
5 | 统计10月需制作标识、水牌采购并安装 | 10月31日 |
6 | 收集烟道清洗报告存档并更新烟道清洗台帐,对未提供油烟清洗报告单元发放“提示告知单” | 10月31日 |
7 | 加强各楼宇空置房巡视力度;导出会所ATA水费账单(18.4.20-18.7.23) | 10月31日 |
8 | 加大公区及卫生间控烟力度对重点吸烟楼层加强巡视并公示吸烟人员照片 | 10月31日 |
9 | 规范客服前台礼仪岗及服务标准执行,完善查岗记录 | 10月31日 |
10 | 内部培训:岗位职责及规章制度 | 10月31日 |
11 | 10月办理业务完成数字档案管理系统归档 | 10月31日 |
12 | 协助环境部对外墙清洗满意度回访工作 | 10月31日 |
二、安管工作
序号 | 计划工作 | 计划完成时间 |
1 | 餐饮商铺油烟管道消防检查 | 10月15日 |
2 | 外包保安公司业务知识培训,提升外包单位现场管理能力和实际运作能力 | 10月11、25日 |
3 | 重点要害部位检查 | 10月26日 |
4 | 天面、5层平台和外立面安全隐患检查 | 10月22日 |
5 | 消火栓、灭火器月检 | 10月12日 |
6 | 消防、监控设备设施故障报修跟进汇总 | 10月30日 |
7 | 加大对园区及楼层巡查,杜绝消防安全隐患,及时发现及时处理 | 10月31日 |
8 | 加大对地库巡查力度,严格控制乱停乱放行为 | 10月31日 |
9 | 加大对园区不文明现象的管控 | 10月31日 |
10 | 加大对园区商铺门外乱摆乱放的管理 | 10月31日 |
11 | 机房、库房检查 | 10月26日 |
12 | 装修单元检查 | 10月31日 |
三、工程工作
序号 | 计划工作 | 计划完成时间 |
1 | 10月做好国庆假期设备节能工作 | 10月1-7日 |
2 | 10月变压器、照明/消防水泵/直梯配电箱、低压开关柜维保 | 10月31日 |
3 | 消防加/稳压设备、喷泉系统保养;10月扶梯应急维修救援演习 | 10月31日 |
4 | B座B3电梯厅中间出口更换地板;6号楼12层以下电梯厅墙面粉刷 | 10月31日 |
5 | 制冷机组停机、消防紧急广播及背景音乐系统维保,以及冬季采暖转换 | 10月31日 |
6 | 地库漏水安装接水盘;AB座1层钢雨棚柱子翻新;B座户门外更换LED灯 | 10月31日 |
7 | 湖北凌志/防水深圳卓宝/北京华安北海电气火灾报警现场施工管理 | 10月31日 |
8 | 10月1-9及AB座电梯维保(外委);工单维修达100% | 10月31日 |
9 | OMS计划完成;手机信号、4G下载 | 10月31日 |
四、环境工作
序号 | 计划工作 | 计划完成时间 |
1 | 外围及商铺墙面、墙角掸尘;外围、地库鹅卵石清洁 | 10月8日 |
2 | 大堂B1公区大理石翻新工作;化粪池、污水井、地库地沟消杀 | 10月31日 |
3 | 2#、3#、9#公寓公区大理石地面养护 | 10月29日 |
4 | 1-9公寓B2地沟淤泥及杂物清理;车位线、地标线清洁作业 | 10月11日 |
5 | 写字楼公区空调口百叶擦拭;外墙清洗工作 | 10月25日 |
6 | 1-9公寓及AB座外围垃圾房细致清洁及消毒、消杀 | 10月8日 |
7 | 1-9公寓及AB座B2百叶等设施清洁 | 10月9日 |
8 | 外围出入口雨棚格栅清洁 | 10月10日 |
9 | 楼层空调排风口除尘 | 10月26日 |
10 | 植物日常修剪 | 10月30日 |
11 | 植物生长季浇灌 | 10月31日 |
12 | 绿地消杀 | 10月29日 |
13 | 应急处置;2#、4#、5#、8#车场出入口铝合金地垫更换 | 10月30、31日 |
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2018年10月1日