序号

计划工作

完成情况

1

催缴2018年下半年物业管理费和11月30日前管理费到期的车位

已完成

2

统计截至11月底未缴费的单元催缴工作及诉讼流程

已完成

3

每日核实JDE客户信息并回访；JDE循环生成应收台账及检查晚生效合同

已完成

4

协助6.9号楼客户申请CBD网站办理注册流程

已完成

5

做好供暖前调试工作及报修接待

已完成

6

11月办理业务完成数字档案管理系统归档

已完成

7

加强各楼宇空置房巡视力度

已完成

8

统计11月需制作标识采购并安装；更换商铺指引灯箱内容及退租单元使用的贴片广告；维修有污迹及蚊虫的贴片、更换磨损、破损严重的贴片

已完成

9

加大公区及卫生间控烟力度，重点吸烟楼层加强巡视并公示吸烟人员照片

已完成

10

入户核实租户紧急联络人电话并更新电子版及JDE系统

已完成

11

规范客服前台礼仪岗及服务标准执行，完善查岗记录

已完成

12

内部培训：业务办理流程及规章制度

已完成

13

收集烟道清洗报告存档并更新烟道清洗台帐,对未提供油烟清洗报告单元发放“提示告知单”

已完成

序号

计划工作

完成情况

1

餐饮商铺油烟管道消防检查

已完成

2

外包保安公司业务知识培训，提升外包单位现场管理能力和实际运作能力

已完成

3

重点要害部位、天面、5层平台和外立面安全隐患检查

已完成

4

组织各部门员工、商户参加消防安全知识培训及消防演习

已完成

5

消火栓、灭火器月检

已完成

6

消防、监控设备设施故障报修跟进汇总

已完成

7

加大对园区及楼层巡查，杜绝消防安全隐患，及时发现及时处理

已完成

8

加大对地库巡查力度，严格控制乱停乱放行为

已完成

9

加大对园区不文明现象的管控

已完成

10

加大对园区商铺门外乱摆乱放的管理

已完成

11

消防中控值机人员培训；消防安全宣传

已完成

12

六小商户检查（不含餐饮）

已完成

序号

计划工作

完成情况

1

消防加/稳压设备、喷泉系统、11月对视频监控系统进行保养

已完成

2

11月对火灾报警系统主机、联动柜进行、水景配电箱、电伴热配电箱保养

已完成

3

地库管道保温及电伴热检查；北京华安北海电气火灾报警现场施工管理

已完成

4

地库漏水安装接水盘；电伴热加装时控器

已完成

5

11月直/扶梯配电箱、1-9及AB座电梯维保（外委）维保

已完成

6

消防紧急广播及背景音乐系统、11月消防水泵配电箱维保

已完成

7

喷泉、绿化管道泄水做好防冻工作；防水深圳卓宝现场施工管理

已完成

8

配合热力公司正常供暖；9号楼电梯厅/1-9号楼1层商铺通道翻新

已完成

9

工单维修达100%；OMS计划完成；手机信号、4G下载

已完成

序号

计划工作

完成情况

1

公寓大堂大理石翻新

已完成

2

公寓及写字楼大堂下雨防滑地垫更换

已完成

3

AB座大堂防滑条更换

已完成

4

首层商户外侧玻璃及铝扣板清洁

已完成

5

各楼顶平台卫生清洁

已完成

6

楼层高位设施细致清洁

已完成

7

楼层公区地面循环机洗

已完成

8

楼层消防通道楼梯循环刷洗墙面除尘

已完成

9

车位线、地标线清洁作业

已完成

10

墙面、管道除尘

已完成

11

植物冬季防寒

已完成

12

浇灌土壤封冻水

已完成

13

郁金香种植

已完成